Información sobre Protección de Datos RGPD

Última actualización: 28 de junio de 2026

1. Introducción

Trasm Svagi Real se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: Trasm Svagi Real
Dirección: Calle de Serrano 47, 3º planta, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

3. Categorías de datos tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico
  • Datos económicos y financieros: información sobre capacidad de financiación, transacciones realizadas
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, registros de acceso
  • Datos relacionados con servicios solicitados: tipo de propiedad buscada, presupuesto, preferencias

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de servicios

Prestación de servicios de asesoramiento inmobiliario, gestión de compraventa, tasaciones y consultoría de inversión.

4.2. Comunicaciones

Respuesta a consultas y envío de información relacionada con servicios solicitados.

4.3. Cumplimiento normativo

Cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales, normativa fiscal y registral.

4.4. Mejora de servicios

Análisis de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de contrato: para prestar los servicios solicitados
  • Consentimiento: cuando usted ha otorgado consentimiento explícito
  • Obligación legal: para cumplir con normativas aplicables
  • Interés legítimo: para gestión administrativa y mejora de servicios

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante:

  • Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos de prescripción legal (mínimo 6 años según normativa fiscal)
  • Datos de consultas no convertidas: máximo 2 años desde el último contacto
  • Datos de navegación: máximo 2 años

7. Cesión de datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

  • Notarías y registros de la propiedad: para formalización de operaciones
  • Entidades financieras: para gestión de financiación y pagos
  • Tasadores certificados: para valoración de inmuebles
  • Asesores fiscales y jurídicos: para cumplimiento normativo
  • Administraciones públicas: cuando exista obligación legal

No realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Derechos de los interesados

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

8.1. Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y acceder a los mismos.

8.2. Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.

8.3. Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.

8.4. Derecho de limitación del tratamiento

Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

8.5. Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

8.6. Derecho de portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

8.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

No aplicamos procesos de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos.

9. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle de Serrano 47, 3º planta, 28001 Madrid, España

Deberá acreditar su identidad mediante copia de documento identificativo. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

11. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso mediante autenticación y autorización
  • Registro y monitorización de accesos a datos personales
  • Formación del personal en protección de datos
  • Realización de evaluaciones de impacto cuando proceda

12. Delegado de Protección de Datos

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]

13. Actualizaciones

Esta información puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla regularmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.